نصائح التسوق

كيفية اختيار الحجم؟
يمكنك قراءة تقييمات العملاء الآخرين لمتابعة الاقتراح، أو الرجوع إلى جدول المقاسات الخاص بنا. سيكون قسم خدمة العملاء لدينا على أتم استعداد لتقديم أفضل توصية لك.

متى سيتم شحن الطرد؟

سيتم شحن جميع منتجاتنا إلى عنوان المشتري الذي قدمه المشترون، يرجى تأكيد عنوانك قبل الدفع. وإلا، سيتصل بك موظف خدمة العملاء لدينا للتفاوض بشأن الوضع. (قد تمتد العطلات)

كيفية تتبع الطرد الخاص بي؟

يمكنك تتبع الطرد الخاص بك في هذا الموقع:https://17track.net/en(انسخه إلى المتصفح لفتحه)

ما هي خدمة ما بعد البيع؟

في حالة عدم الرضا عن المنتج، يرجى الاتصال بنا أولاً بدلاً من فتح نزاع أو ترك تعليق سلبي.

نحن قادرون على حل جميع المشاكل بحماس إذا واجهت أي مشكلة، ما عليك سوى الدردشة معنا في علي إكسبرس.

المرتجعات

يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في عبوتها الأصلية، ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن.

سنرد لك مبلغ عرض الشراء بالكامل، عند استلام المنتج بحالته الأصلية وعبوته مع جميع المكونات والملحقات المضمنة.

التعليقات

رضاكم وردودكم الإيجابية مهمة جداً بالنسبة لنا.

إذا كانت لديكم أي مشاكل مع منتجاتنا أو خدماتنا، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا أولاً قبل ترك تعليق سلبي. وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل وتقديم أفضل خدمات العملاء لكم.

* يتمنى جميع موظفي VIMLY لكم تجربة تسوق ممتعة في متجرنا.